Privacyverklaring

Privacyverklaring MistyMoonGemstones

 

 

1. Inleiding

 

MistyMoongemstones webshop (hierna: "MistyMoonGemstones" of "wij"), gevestigd te Schermer 85, Lelystad en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98866281, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij hechten grote waarde aan de bescherming van jouw privacy en gaan zorgvuldig om met de persoonsgegevens die je aan ons verstrekt.

 

2. Contactgegevens

 

  • Naam Webshop: MistyMoonGemstones

  • Adres: Schermer 85

  • Postcode en Plaats: 8244AL Lelystad

  • E-mailadres: info@mistymoongemstones.nl

  • Website: https://www.mistymoongemstones.nl

  • Contactpersoon voor privacy zaken: Y.S.A Benjamin

 

3. Persoonsgegevens die wij verwerken

 

Wij verwerken jouw persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Wij verwerken de volgende categorieën gegevens:

  • Identificatie- en Contactgegevens: Voor- en achternaam, adresgegevens (factuur- en verzendadres), telefoonnummer (indien verstrekt), e-mailadres.

  • Bestelgegevens: Bestelnummer, producten die je hebt gekocht (mineralen), besteldatum.

  • Financiële Gegevens: Informatie over de betaalwijze en de betaalstatus. Let op: Volledige betaalgegevens (zoals creditcardnummers of bankrekeningnummers) worden niet door ons opgeslagen; deze worden direct verwerkt door onze Payment Service Provider Stripe.

  • Technische Gegevens: Gegevens over jouw activiteiten op onze website, internetbrowser en type apparaat om de functionaliteit van de website te garanderen.

 

4. Doeleinden en grondslagen voor de verwerking

 

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de wettelijke grondslagen van de AVG en voor de volgende doeleinden:

Doel van de verwerking

Het afhandelen van je bestelling en betaling.

Het verzenden van de bestelde mineralen.

Klantenservice en communicatie over je bestelling.

Het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale administratie).

Communicatie via e-mail over nieuwe producten of aanbiedingen (direct marketing).

Grondslag AVG

Uitvoering van de overeenkomst (Koopovereenkomst)

Uitvoering van de overeenkomst

Uitvoering van de overeenkomst

Wettelijke verplichting

 

Gerechtvaardigd belang of Toestemming (indien je je specifiek hebt ingeschreven)

5. Bewaartermijnen

 

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld, tenzij er een wettelijke plicht is om de gegevens langer te bewaren.

  • Bestel- en Factuurgegevens: 7 jaar na de aankoopdatum, in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht van de Belastingdienst.

  • Contactaanvragen (via e-mail): Tot 6 maanden na de laatste correspondentie, tenzij een wettelijke verplichting geldt.

  • Gegevens voor Direct Marketing: Tot het moment dat je je afmeldt voor deze communicatie.

 

6. Delen van persoonsgegevens met derden

 

Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Het betreft de volgende partijen:

 

Derde partij

Stripe

 

PostNL, DHL, DPD

 

JouwWeb

 

 

e-Boekhouden

 

 

Webwinkelkeur

Doel van de verstrekking

Afhandeling van de betalingen op de webshop.

 

Bezorging van jouw bestelde mineralen.

 

Het hosten van de webshop en het opslaan van de gegevens die via de webshop worden verzameld.

 

Financiële administratie, verwerking van factuurgegevens en voldoen aan fiscale verplichtingen.

 

 

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. 

Grondslag

Uitvoering van de overeenkomst

 

Uitvoering van de overeenkomst

 

Uitvoering van de overeenkomst / Gerechtvaardigd belang

 

Uitvoering van de overeenkomst

Met partijen die in onze opdracht jouw gegevens verwerken (zoals Stripe, JouwWeb en de vervoerders), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens, tenzij deze partijen zelf als verantwoordelijke worden gezien (zoals veel Payment Service Providers).

We verzamelen reviews via het platform van www.webwinkelkeur.nl 

Als je een review achterlaat via WebwinkelKeur, moet je een naam en e-mailadres opgeven. WebwinkelKeur deelt deze informatie met ons zodat we de review aan je bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert je naam ook op zijn eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met je opnemen om een toelichting te geven op je review. Als wij je uitnodigen om een review achter te laten, delen wij je naam, e-mailadres en productinformatie met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze informatie alleen om je uit te nodigen een review achter te laten. WebwinkelKeur heeftWebwinkelKeurgeschikte technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen

https://www.webwinkelkeur.nl/page/privacybeleid/

WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om gebruik te maken van derden voor het leveren van de service. Alle bovengenoemde garanties met betrekking tot de bescherming van je persoonsgegevens zijn ook van toepassing op de onderdelen van de dienst waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

7. Geen gebruik van Cookies

 

MistyMoonGemstones maakt geen gebruik van cookies of vergelijkbare technieken voor het meten van websitegedrag of het tonen van gerichte advertenties. Jouw privacy wordt hierdoor extra beschermd.

 

8. Jouw rechten (Rechten van Betrokkenen)

 

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij van jou verwerken:

  • Recht op inzage: Je hebt het recht om een overzicht te vragen van de persoonsgegevens die wij van jou verwerken.

  • Recht op rectificatie: Je kunt ons vragen om onjuiste gegevens te corrigeren of onvolledige gegevens aan te vullen.

  • Recht op verwijdering (Recht op vergetelheid): Je kunt ons vragen om je persoonsgegevens te wissen.

  • Recht op beperking van de verwerking: Je hebt het recht om de verwerking van je gegevens te beperken.

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Dataportabiliteit): Je hebt het recht om de gegevens die wij van jou hebben, in een gangbaar en leesbaar bestandsformaat te ontvangen.

  • Recht van bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens (bijvoorbeeld voor direct marketing).

  • Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking is gebaseerd op jouw toestemming, kun je deze te allen tijde intrekken.

Je kunt een verzoek met betrekking tot deze rechten indienen via info@mistymoongemstones.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen één maand, op jouw verzoek.

 

9. Beveiliging

 

MistyMoonGemstones neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en treft passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Enkele voorbeelden hiervan zijn:

  • De website gebruikt een SSL-certificaat (https://) waardoor de gegevens die je verstuurt versleuteld worden.

  • Wij zorgen voor een correcte en beveiligde configuratie van de webshopomgeving van JouwWeb.

  • Toegang tot klantdata is beperkt tot de noodzakelijke personen.

Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@mistymoongemstones.nl.

 

10. Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP)

 

Mocht je ondanks onze zorgvuldigheid een klacht hebben over de verwerking van jouw persoonsgegevens, dan heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).